ДОСТАВКА И РЕКЛАМАЦИИ:

Уважаеми клиенти,

Продуктите поръчани от elexir-bg.com се доставят с куриерска фирма Econt.

Плащането се извършва при Доставка чрез наложен платеж и след преглед на пратката.

Всички продукти са с оригинални  опаковки,запечатани с целофан!

ЦЕНА И СРОК НА ДОСТАВКА ЗА ЦЯЛАТА СТРАНА:

Доставката се извършва във всички населени места в България чрез куриерска фирма Econt, след потвърждаване на поръчката ви от наша страна.

Срокът за изпълнение на поръчката е от 1 до 3 работни дни.

РЕКЛАМАЦИИ:

Рекламация на закупени продукти.

Съгласно Българското законодателство, клиентът е отговорен за понижаване стойността на закупения продукт:
► Продукт с нарушена опаковка, липса на целофан, холограмен стикер подлежи на преоценка;

Рекламация се заявява на посоченият e-mail адрес в секция „контакти“ в рамките на 7 дни от датата на получаване. Продукти приети след използвани опции тест и преглед (без забележки) подлежат единствено на замяна в случаите в които се върнат във вида в който са били изпратени.
Рекламация за увредена пратка се прави в момента на получаване на пратката и в присъствието на куриер.

След получаване на стоката, клиентът има право да я замени.

(чл. 55, ал. 2, т.5от ЗЗППТ), като са спазени следните условия:

-Търговският вид на продукта не трябва да е нарушен, тоест да е с ненаранен целофан и цяла опаковка.

-Продукта не трябва да е употребяван.

-Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента освен, ако не е допусната грешка от страна на фирмата изпращач (изпратили сме друг продукт) или продукта е с фабричен дефект, като в такива случаи elexir-bg.com поема разходите за транспорта на продуктите.